細心的市民會發現，超市和商場中的扶梯兩側都有一排長長的毛刷。有些人索性將其當成鞋刷來擦皮鞋，隨著扶梯上升或下降，清掃鞋面灰塵。天津市特種設備監督檢驗技術研究院工程師孫書成提醒，扶梯毛刷是一種防護裝置，用其來擦皮鞋，不僅損壞扶梯，更有安全隱患。

扶梯上的兩排毛刷，大多都是尼龍或橡膠材質，其作用就是防護和隔離，提醒乘梯者遠離扶梯兩側的縫隙，以免衣服、鞋子被卷進去，危及人身安全。然而，如果把其當成鞋刷來擦皮鞋，那么時間久了，毛刷就會受到損壞，進而起不到防護作用。同時，如果是大人用毛刷來擦鞋，還容易給孩子形成一種不良的示范效應。小孩子模仿大人去擦皮鞋，其衣服、鞋子被扶梯卷進去的概率要比大人大很多。

如果在乘坐扶梯過程中出現險情，最好的急救方式是趕快叫身邊人啟動扶梯上的急停按鈕。急停按鈕位于扶梯兩端，有些比較長的扶梯，中間也會有急停按鈕。

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